Безпека банківської картки: які дані не можна повідомляти

Секретні дані залишаються секретними

Працівник банку не повинен просити PIN-код, CVV/CVC, одноразовий пароль із повідомлення або пароль до інтернет-банкінгу. Такі дані не можна передавати телефоном, у чаті, формі за випадковим посиланням чи “службі безпеки”.

Безпечна оплата онлайн

• Вводьте дані лише на сторінці відомого продавця або платіжного сервісу.
• Перевіряйте адресу сайту, особливо одну літеру в домені.
• Для інтернет-покупок використовуйте окрему віртуальну картку з лімітом.
• Увімкніть сповіщення про операції та обмеження за сумою.
• Не підтверджуйте операцію, якої ви не ініціювали.

“Банк телефонує” — це ще не доказ

Номер може бути підмінений. Завершіть розмову та самостійно наберіть номер із картки або офіційного застосунку. Справжня підтримка спокійно прийме таку перевірку.

Як діяти після підозрілої операції

Негайно заблокуйте картку в застосунку або через офіційну підтримку, повідомте банк і перевірте інші операції. Змініть пароль до банкінгу з надійного пристрою. Збережіть повідомлення, номер і посилання як докази, але не продовжуйте спілкування з шахраєм.