Якщо людина зникла за особливих обставин, не потрібно чекати кілька днів: повідомлення слід одразу передати поліції. Родина може паралельно збирати відомості для розшуку, здати біологічні зразки для ДНК-порівняння та подати запит на витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
Перший крок — заява до поліції
Зателефонуйте 102 або зверніться до найближчого підрозділу Національної поліції. Заяву можуть прийняти письмово чи усно. Повідомити про зникнення може не лише близький родич, а будь-яка людина, якій відомі обставини. Важливо назвати точний час останнього зв’язку, місце, маршрут, одяг, прикмети, стан здоров’я та можливі плани зниклого.
Візьміть свій документ, документи, що підтверджують родинні зв’язки, і свіжу якісну фотографію. Якщо певних паперів немає, все одно не відкладайте заяву: спочатку зафіксуйте зникнення, а відсутні дані уточнюйте зі слідчим. У ситуації з безпосередньою небезпекою корисно знати, коли телефонувати 103 або 112 і що сказати диспетчеру.
Які дані підготувати для розшуку
- повне ім’я, дата й місце народження;
- номер телефону, електронна пошта, акаунти в соцмережах;
- особливі прикмети, татуювання, шрами, стоматологічні дані;
- місце проживання, роботи або служби та останній відомий маршрут;
- контакти людей, які спілкувалися зі зниклим останніми;
- медичні обставини й ліки, без яких людина не може обходитися;
- фото в одязі, у якому її бачили востаннє, якщо воно є.
Не редагуйте оригінальні фото й не видаляйте листування. Збережіть скриншоти, номери дзвінків і повідомлення, але не намагайтеся самостійно отримати доступ до чужих акаунтів. Передайте інформацію слідчому в упорядкованому вигляді та запишіть номер заяви або кримінального провадження.
Як відбувається відбір ДНК
Поліція пояснить, кому з біологічних родичів доцільно здати зразок і до якого підрозділу або лабораторії звернутися. Зазвичай найінформативнішими є зразки близьких родичів. Процедура потрібна для порівняння з наявними в державних обліках профілями; сам факт відбору не означає, що результат з’явиться одразу.
МВС рекомендує родичам не зволікати з ДНК-зразками. На прийом візьміть паспорт і документи про спорідненість, якщо вони є. Не надсилайте біологічні матеріали невідомим «волонтерам» та не платіть посередникам за нібито прискорення. Офіційний порядок і місце відбору потрібно уточнювати через слідчого або уповноважений орган.
Що таке Реєстр зниклих безвісти
Статус особи, зниклої безвісти за особливих обставин, пов’язаний із внесенням відомостей до Єдиного реєстру. Він не припиняє прав людини та діє до припинення розшуку у встановленому законом порядку. Реєстр не є публічним списком: доступ і надання відомостей обмежені для захисту персональних даних та розслідування.
Офіційна платформа МВС «Зниклі безвісти» об’єднує пояснення для родин, алгоритми та контакти. Для консультації працює гаряча лінія Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин — 1698 у робочі дні з 09:00 до 18:00. Актуальний графік краще перевіряти на сторінці контактів перед дзвінком.
Як отримати витяг із Реєстру
Витяг може знадобитися родині для підтвердження статусу особи та звернень до установ. Заяву подають через офіційний портал сервісів МВС або в інший визначений МВС спосіб. До неї додають копії документа заявника та документів, що підтверджують родинний зв’язок чи інше законне право отримати інформацію.
Перед відправленням перевірте, що адреса починається з офіційного домену МВС, а у файлах немає зайвих персональних даних інших людей. Збережіть підтвердження подання. Якщо у відповіді бракує відомостей або потрібна допомога зі зверненням, можна скористатися інструкцією, як отримати безоплатну правничу допомогу.
Як поширювати інформацію без шкоди
Погодьте публічний допис зі слідчим, особливо якщо зникнення пов’язане з окупованою територією, бойовими діями або службою. Не публікуйте номер паспорта, домашню адресу, медичні документи, банківські дані й повні номери телефонів родини. Для зворотного зв’язку краще вказати номер поліції або окремий контакт.
Остерігайтеся людей, які за гроші обіцяють «перевірити закриті бази» чи назвати місце перебування. Не переказуйте кошти й не надсилайте копії документів. Зафіксуйте повідомлення та передайте його поліції. Якщо шахрай просить встановити програму на телефон, прочитайте, що робити при проханні надати віддалений доступ.
Що варто вести родині
Створіть один журнал контактів: дата, установа, ім’я посадовця, номер звернення та отримана відповідь. Зберігайте копії документів у захищеному сховищі, а оригінали — окремо. Домовтеся, хто з родини є основною контактною особою, щоб слідчі не отримували суперечливих даних.
Якщо змінюється телефон чи адреса заявника, повідомте про це слідчого й орган, до якого подавали запит. Для офіційних процедур стане у пригоді наша пам’ятка про зміну задекларованого місця проживання через Дію або ЦНАП.
Короткий алгоритм
- Одразу повідомити поліцію за номером 102 або у відділенні.
- Передати фото, прикмети, останній маршрут і контакти.
- Зберегти номер заяви та зв’язок зі слідчим.
- Уточнити порядок відбору ДНК у близьких родичів.
- Перевірити внесення даних і за потреби замовити витяг.
- Публікувати лише безпечний обсяг персональних даних.
